PUESTO:  FRAGRANCE TRAINER

DESCRIPCION DEL PUESTO:

El puesto forma parte del Departamento Comercial con enfoque y profundo involucramiento con el equipo de Retail (Comercial).

El rol del Fragrance Trainer es formar a los equipos de punto de venta para que cuenten con todas las herramientas para elevar la experiencia de compra del consumidor y lograr acelerar el sell out. Para ello debe contar con un profundo conocimiento de la categoría de fragancias y de las marcas Prestige y Lifestyle de Coty. Así mismo debe entender las particularidades de cada retailer y el perfil de consumidor que se acerca a cada tienda.

La expectativa de la posición es principalmente formar a los equipos tanto en forma virtual como organizar eventos de formación y asistir al punto de venta como field coach para enseñar con el ejemplo.

Será su responsabilidad identificar las necesidades del equipo y desarrollar materiales y programas de formación acordes y adaptados a cada audiencia.

El perfil de quien tome la posición debe ser proactivo para capacitarse en las marcas, generar material de aprendizaje y generar programas de aprendizaje. Debe tener excelentes habilidades interpersonales para relacionarse con diferentes áreas dentro de la compañía, así también con los integrantes de equipos de punto de venta, clientes / retailers, proveedores, etc. Debe inspirar y enamorar a los equipos a través de su discurso, con lo cual el carisma y empatía será fundamental. Y por último pasión por la categoría y gran sensibilidad y atención al detalle propios del segmento Prestige/ Lujo.

RESPONSABILIDADES:

• Adaptar el material global al mercado local para utilizar durante las formaciones
• Diseñar e implementar programas de formación y cursos (presencial y virtual) con base en las necesidades de los integrantes el equipo de BAs adaptado a las características de la región del país y el retailer.
• Coordinar y ejecutar eventos de formación.
• Desarrollo de materiales y toolkits de formación (material físico, fichas online, videos, etc).
• Visitas a tienda como field coach para formar con el ejemplo (autogestionar su calendario de visitas a campo)
• Liderazgo de la herramienta interna de formación We Live Beauty
• Tareas administrativas para el correcto funcionamiento del área (pedidos de producto, creación de ordenes de compra, envíos, etc.)
• Onboardings y formación de equipos de oficina.

PERFIL DEL CANDIDATO:

• Experiencia de +3 años en roles similares dentro del sector de capacitación y desarrollo
• Pasión por la categoría de Beauty y el lujo.
• Excelentes relaciones interpersonales
• Inglés intermedio (Traducciones)
• Disponibilidad de horarios – 40% Oficina, 60% Punto de venta.
• Días laborables: martes a sábado

COMPENTENCIAS GENERALES:

• Foco en Retail y experiencia al cliente
• Excelente comunicación verbal y escrita
• Organización y proactividad
• Liderazgo para potenciar e inspirar a los equipos.
• Vocación para enseñar y desarrollar habilidades
• Proactividad y Autonomía
• Trabajo en equipo