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Education Capability Manager H/F - CDI

Poste : EDUCATION CAPABILITY MANAGER H/F

Localisation : Paris

Reporting : Directeur Education

 

 

A PROPOS DE WELLA
Together, WE enable individuals to look, feel & be their true selves.
Wella Company est l'une des principales sociétés de beauté au monde, avec un portefeuille de marques emblématiques telles que Wella Professionals, System Professional, OPI, Nioxin et ghd. Avec 6 000 employés dans le monde et une présence dans plus de 100 pays, Wella Company et ses marques permettent à chacun d’exprimer sa personnalité, de se sentir et d’être soi-même. En tant que créateur dans les domaines du capillaire et de l’onglerie, Wella Company permet à ses collaborateurs d’enchanter les consommateurs, incite les professionnels de la beauté et ses communautés à délivrer une croissance durable pour ses partenaires.

Pour plus d'informations sur Wella Company, nous vous invitons à consulter notre site : www.wellacompany.com

 

ROLE DU EDUCATION CAPABILITY MANAGER

  • Former, coacher et animer l’équipe de Trainers et Education Manager
  • Participer à l’élaboration de la stratégie Digital et à la mise en œuvre auprès des clients et des équipes
  • Etre garant des prestations du Service Education vis à vis de la clientèle (en salons, en ATA, en BNS, en studio…)

 

PRINCIPALES RESPONSABILITES

  • Etre le garant de la formation continue et de l’entrainement initial de l’ensemble des formateurs (trainers) et managers (Education Education Manager) de l’équipe Education ainsi que des commerciaux (connaissance produits et Digital).
  • Etre en charge du développement de la capability de la fonction Education
  • Identifier les besoins en terme de formation spécifique Education (techniques, produits, ventes, digital, réseaux sociaux….)
  • Elaborer et déploie en étroite relation avec les Ressources Humaines et les managers un plan complet de formation pour les équipes Education.
  • Etre garant de l’alignement de la formation avec la stratégie de l’entreprise, mise en place Edac,  suivi et certification des équipes.
  • Etablir et anime des programmes de formation avec les outils transmis par l’équipe Marketing
  • Développer et déploie des techniques de formation efficaces et innovantes pour accélérer la formation à distance
  • Digital : développe des Tutoriels digitaux (Produits/Services) pour les coiffeurs et clients sur Education online.
  • Etres le point de contact pour les organismes de Certification, ainsi que les OPCA (AGEFOS/FAF..)

 

 

 

PROFIL

  • Une formation de coiffeur
  • Une expérience de formateur et animateur
  • Une bonne connaissance clients
  • Une mobilité et disponibilité totale, un tempérament enthousiaste et passionné
  • Sens de la pédagogie, patience
  • Une bonne capacité d‘écoute et de communication, un excellent relationnel
  • Des connaissances obligatoires en anglais, souhaitables en gestion
  • Une expérience en encadrement d’équipe souhaitée

 

#wellacareers